Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n son de aplicaci\u00f3n a los programas de Johan Cruyff Academics International, S.L (en adelante Johan Cruyff Institute) contratados presencialmente, a trav\u00e9s del sitio web www.johancruyffinstitute.com<\/a> o a distancia mediante intercambio de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n Interrupci\u00f3n temporal de estudios<\/u><\/strong><\/p>\n Los estudiantes que tengan que interrumpir temporalmente sus estudios por causa de fuerza mayor o por alg\u00fan motivo de car\u00e1cter excepcional (p.e. enfermedad personal o familiar), pueden solicitar una pr\u00f3rroga por escrito, facilitando la siguiendo informaci\u00f3n:<\/p>\n Se deber\u00e1 adjuntar la documentaci\u00f3n justificativa de la causa alegada. La aprobaci\u00f3n de la interrupci\u00f3n temporal solicitada ser\u00e1 evaluada por el Comit\u00e9 Acad\u00e9mico. El Comit\u00e9 Acad\u00e9mico resolver\u00e1 la posibilidad de pr\u00f3rroga y determinar\u00e1 si el estudiante debe satisfacer alg\u00fan tipo de contraprestaci\u00f3n econ\u00f3mica en el momento de su reincorporaci\u00f3n.<\/p>\n La solicitud deber\u00e1 ser dirigida a: academics@cruyffinstitute.org<\/a>.<\/p>\n Posposici\u00f3n o intercambio de asignaturas o m\u00f3dulos<\/u><\/strong><\/p>\n Todo estudiante que indique una raz\u00f3n justificada (enfermedad, accidente grave o fuerza mayor) puede solicitar posponer uno o varios m\u00f3dulos o asignaturas y realizarlos en la siguiente edici\u00f3n del mismo programa sin abonar cantidad adicional alguna.<\/p>\n La solicitud se dirigir\u00e1 por escrito al departamento de gesti\u00f3n acad\u00e9mica: academics@cruyffinstitute.org<\/a>, m\u00ednimo 15 d\u00edas antes al inicio del m\u00f3dulo o asignatura. En un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas Johan Cruyff Institute comunicar\u00e1 al estudiante la aceptaci\u00f3n o denegaci\u00f3n de la solicitud.<\/p>\n Desistimiento<\/u><\/strong><\/p>\n El desistimiento consiste en el derecho del estudiante a anular la matr\u00edcula, sin necesidad de alegar causa alguna, y a obtener la devoluci\u00f3n del importe total abonado por el estudiante. El plazo para ejercer el desistimiento es de 14 d\u00edas desde el d\u00eda del pago del curso.<\/p>\n Para ejercer el derecho de desistimiento, el estudiante deber\u00e1 comunicar por escrito al departamento de gesti\u00f3n acad\u00e9mica: academics@cruyffinstitute.org<\/a>, antes de que venza el referido plazo, su decisi\u00f3n inequ\u00edvoca de desistir de la contrataci\u00f3n del curso.<\/p>\n En caso de desistimiento, Johan Cruyff Institute proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n de todos los pagos efectuados, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas a contar desde la fecha en que se reciba la comunicaci\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n No obstante lo indicado en el presente apartado, en el caso de los programas con suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material, si durante el transcurso del plazo de 14 d\u00edas naturales desde la contrataci\u00f3n del programa, el estudiante accede al contenido del programa, tema o producto con sus claves personales, perder\u00e1 su derecho de desistimiento, de acuerdo con lo establecido en el art\u00edculo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en su redacci\u00f3n dada por la Ley 3\/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica dicho texto.<\/p>\n Asimismo, perder\u00e1 su derecho de desistimiento el estudiante que, dentro de los 14 d\u00edas naturales a contar desde la formalizaci\u00f3n de la matr\u00edcula, proceda a la descarga de cualquier producto de contenido digital que no se preste en soporte material y no precise de claves de acceso.<\/p>\n Anulaci\u00f3n de la matr\u00edcula<\/u><\/strong> Para tramitar la anulaci\u00f3n de matr\u00edcula seg\u00fan lo establecido en el apartado anterior, se remitir\u00e1 solicitud de anulaci\u00f3n por escrito al departamento de gesti\u00f3n acad\u00e9mica: academics@cruyffinstitute.org<\/a>, junto con justificaci\u00f3n del motivo por el que se solicita la anulaci\u00f3n y justificante del pago del importe abonado y documentaci\u00f3n acreditativa de la causa (parte m\u00e9dico \/ parte de baja \/ accidente).<\/p>\n Pasado el referido plazo, las solicitudes de anulaci\u00f3n no dar\u00e1n derecho a la devoluci\u00f3n del importe abonado en concepto de tasas acad\u00e9micas. El Comit\u00e9 Acad\u00e9mico \u00fanicamente valorar\u00e1 las solicitudes de aquellos alumnos que, por situaciones excepcionales y debidamente justificadas, impidan la consecuci\u00f3n normal del curso y estudiar\u00e1 el derecho de acceso para el curso siguiente o la posible devoluci\u00f3n de una parte de las tasas.<\/p>\n Johan Cruyff Institute podr\u00e1 proceder a la anulaci\u00f3n de la matr\u00edcula cuando se cancele la edici\u00f3n de los programas acad\u00e9micos presenciales u online por no reunirse el n\u00famero m\u00ednimo de estudiantes.<\/p>\n La anulaci\u00f3n de la matr\u00edcula por parte de Johan Cruyff Institute dar\u00e1 derecho a la devoluci\u00f3n al estudiante del total importe abonado en concepto de tasas acad\u00e9micas, pudiendo Johan Cruyff Institute retener la parte del precio correspondiente a las tasas de inscripci\u00f3n y seguro del estudiante en caso de anulaci\u00f3n por no reunir el estudiante los requisitos esenciales para el acceso a los programas acad\u00e9micos.<\/p>\n Toda solicitud de cancelaci\u00f3n total o parcial del programa acad\u00e9mico debe dirigirse por escrito con la documentaci\u00f3n pertinente a la coordinaci\u00f3n del programa que la dirigir\u00e1 al departamento de gesti\u00f3n acad\u00e9mica: academics@cruyffinstitute.org<\/a>.<\/p>\n Impago de la matr\u00edcula<\/u><\/strong> Riesgo cambiario<\/u><\/strong> En consecuencia, en caso de que, como consecuencia de las fluctuaciones en el mercado cambiario, se modifique notoriamente el tipo de cambio entre la moneda nacional del pa\u00eds de residencia del estudiante y el euro, el estudiante renuncia en forma expresa e irrevocable a invocar la teor\u00eda de la imprevisi\u00f3n, la teor\u00eda del abuso del derecho o cualquier otro instituto previsto o no por la ley o por la jurisprudencia para pretender la revisi\u00f3n de lo pactado, en el sentido de obtener una disminuci\u00f3n o reajuste del precio fijado en las condiciones particulares del curso contratado.<\/p>\n Si alg\u00fan estudiante ha cursado un M\u00f3dulo* en alg\u00fan M\u00e1ster relacionado con el deporte, cuyos contenidos coincidan con los que se ofrecen en Johan Cruyff Institute podr\u00e1 solicitar su convalidaci\u00f3n.<\/p>\n La solicitud deber\u00e1 ser dirigida por escrito al director acad\u00e9mico a academics@cruyffinstitute.org<\/a>, facilitando la siguiente informaci\u00f3n: <\/p>\n Los documentos deber\u00e1n ser entregados por email y por correo certificado. La solicitud deber\u00e1 ser dirigida a: academics@cruyffinstitute.org<\/p>\n *En ning\u00fan caso se podr\u00e1n convalidar m\u00e1s de 2 M\u00f3dulos.<\/p>\n En el supuesto de que Johan Cruyff Institute se vea obligado a causa del impacto de Covid-19 u otros acontecimientos imprevistos, a modificar de manera significativa alg\u00fan elemento esencial de los programas contratados antes o durante la impartici\u00f3n del programa, lo pondr\u00e1 inmediatamente en conocimiento del estudiante. <\/p>\n \u00c9ste tendr\u00e1 derecho a (i) optar por la anulaci\u00f3n parcial de la matr\u00edcula con derecho a devoluci\u00f3n del importe respectivo abonado por el estudiante, (ii) o bien aceptar la modificaci\u00f3n y su repercusi\u00f3n en el precio. El estudiante deber\u00e1 comunicar a Johan Cruyff Institute por escrito la decisi\u00f3n que adopte dentro de los tres (3) d\u00edas siguientes a ser notificado de la modificaci\u00f3n de las condiciones esenciales. En caso de que el estudiante supere el tiempo establecido para completar el programa por motivos de fuerza mayor, debidamente justificados, el Comit\u00e9 Acad\u00e9mico podr\u00e1 dar la opci\u00f3n de completar el mismo mediante la incorporaci\u00f3n del estudiante a la siguiente edici\u00f3n del programa sin cargo adicional. En caso de retraso por motivos no justificados, el estudiante podr\u00e1 optar por finalizar el programa en la siguiente edici\u00f3n del curso abonando un importe adicional de 132\u20ac por cr\u00e9dito acad\u00e9mico.<\/p>\n La variaci\u00f3n de los precios de los programas por parte de Johan Cruyff Institute, no dar\u00e1 lugar a la revisi\u00f3n del precio de los programas contratados por los estudiantes en ediciones anteriores a la fecha de dicha variaci\u00f3n, ello sin perjuicio de lo establecido en la anterior estipulaci\u00f3n, en relaci\u00f3n a la Modificaci\u00f3n de las condiciones particulares.<\/p>\n Las diferencias y reclamaciones que a juicio de los estudiantes surjan durante el desarrollo de los programas deber\u00e1n ser puestas en conocimiento de Johan Cruyff Institute mediante escrito dirigido a la direcci\u00f3n academics@cruyffinstitute.org<\/a>, siempre antes de los 30 d\u00edas siguientes a la fecha de finalizaci\u00f3n del curso. Johan Cruyff Institute atender\u00e1 dichas reclamaciones con la mayor diligencia.<\/p>\n En cualquier caso, Johan Cruyff Institute pone a disposici\u00f3n de los alumnos hojas de Reclamaci\u00f3n<\/a> conforme al modelo oficial, que podr\u00e1n encontrar en las oficinas de Johan Cruyff Institute.<\/p>\nNORMATIVA DE PERMANENCIA<\/h4>\n
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NORMATIVA RELATIVA A LA MATR\u00cdCULA<\/h4>\n
\nSin perjuicio del derecho de desistimiento, el estudiante podr\u00e1 solicitar la anulaci\u00f3n de matr\u00edcula y la devoluci\u00f3n del importe abonado en concepto de tasas acad\u00e9micas por los programas acad\u00e9micos, presentando una solicitud 15 d\u00edas naturales antes del inicio del curso, en caso de enfermedad, accidente grave o fuerza mayor.<\/p>\n
\nEl pago total del importe de la matr\u00edcula es requisito esencial para la validez de la contrataci\u00f3n de los programas acad\u00e9micos. Si el pago es fraccionado, la obligaci\u00f3n de pago se entender\u00e1 perfeccionada en el momento en que se hayan satisfecho la totalidad de los pagos fraccionados establecidos.
\nLa anulaci\u00f3n de la matr\u00edcula por impago en los plazos establecidos se realizar\u00e1 de oficio por la direcci\u00f3n del centro y ser\u00e1 notificada al alumno por escrito.<\/p>\n
\nLos estudiantes residentes en pa\u00edses no incluidos en la zona euro se obligan a asumir \u00edntegramente el eventual riesgo cambiario que pueda derivarse del pago fraccionado de los cursos contratados.<\/p>\nCONVALIDACI\u00d3N DE ASIGNATURAS<\/h4>\n
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MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES PARTICULARES<\/h4>\n
\nEn el supuesto de que no notifique su decisi\u00f3n en los t\u00e9rminos indicados, se entender\u00e1 que opta por la aceptaci\u00f3n de la modificaci\u00f3n siempre que la misma no implique un incremento en el precio del programa contratado. En caso de que la modificaci\u00f3n implique incremento del precio del programa contratado, la falta de respuesta por parte del estudiante en los t\u00e9rminos antes indicados implicar\u00e1 la anulaci\u00f3n de la matr\u00edcula con derecho a reembolso del total importe abonado por el estudiante.<\/p>\nVARIACIONES EN LOS PRECIOS DE LOS PROGRAMAS CONTRATADOS<\/h4>\n
PROCEDIMIENTO PARA ATENDER RECLAMACIONES<\/h4>\n
POL\u00cdTICA DE PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h4>\n