El foro, organizado por Johan Cruyff Institute en colaboración con IRONMAN Spain, tuvo lugar en el Zafiro Palace Alcudia, Official Sponsor de la competición, de la isla de Mallorca. Allí, un grupo de profesionales de la industria analizaron cómo el mundo del deporte puede convertirse en un motor crucial para impulsar destinos turísticos
En los últimos años, el incremento de eventos deportivos de destino ha contribuido significativamente al crecimiento de la industria turística. De hecho, según el Instituto Nacional de Estadística (INE), en 2023 el turismo deportivo generó ingresos por un total de 1.552 millones de euros en España. Con el objetivo de analizar esta sinergia, Johan Cruyff Institute, en colaboración con IRONMAN Spain, organizaron un foro para compartir conocimientos, experiencias y tendencias sobre esta industria. Los expertos que participaron en el foro provienen de diversos sectores: desde organizadores de eventos deportivos hasta empresas turísticas y marcas deportivas, incluyendo también a las autoridades locales, para debatir sobre el legado de este tipo de turismo en Mallorca.
El foro buscó resaltar los múltiples puntos de intersección entre las industrias turística y deportiva, examinando esta relación desde diversas perspectivas: estrategias de marketing, impacto económico, prácticas sostenibles y colaboraciones con instituciones deportivas. «Este foro representa una gran oportunidad para explorar cómo los eventos deportivos pueden impulsar el desarrollo turístico, elevando la proyección de la marca del destino y catalizando beneficios económicos y sociales sustanciales», afirmó Román Pascual, Sales Manager de Johann Cruyff Institute.
El evento fue coorganizado por IRONMAN Spain, una de las empresas de carreras más reconocidas a nivel mundial, con más de 300 eventos anuales y más de 60 oficinas ubicadas por todo el mundo. Contó con la participación de Agustí Pérez, el director general de la compañía en el Sur de Europa, incluyendo España, Portugal e Italia. El foro incluyó la presentación de la carrera Zafiro IRONMAN 70.3 Alcudia-Mallorca, una cita obligada para deportistas de todo el mundo. El foro fue organizado en el Zafiro Palace Alcudia, Official Sponsor de la competición, ubicado en el Port d’Alcudia. De hecho, una de las mesas del Foro contará con la presencia de Devid Boon, el Sales Manager Groups & Sports de Zafiro Hotels.
«Este evento es una plataforma clave para debatir el impacto de los eventos deportivos en la promoción turística de destinos. No solo analizaremos cómo estos pueden impulsar el turismo y fortalecer la marca de un lugar, sino también cómo maximizar sus beneficios económicos, sociales y ambientales. En Johan Cruyff Institute, creemos en el deporte como una fuerza de cambio, y este foro será esencial para fomentar un diálogo que se traduzca en acciones concretas para nuestra comunidad y la industria turística», sostuvo Cristina Palés, Directora de Marketing de Johan Cruyff Institute. El evento contó con paneles de discusión con destacados profesionales del sector a nivel nacional e internacional, organizados por temáticas estratégicas.
Mesa 1: Impulsando destinos a través del deporte
- Antoni Homar, Corporate Chief Commercial & Marketing Officer – Zafiro Hotels
Con 14 establecimientos de cuatro y cinco estrellas exclusivamente, ubicados en las islas de Mallorca y Menorca, Zafiro Hotels es un referente en el turismo de las Islas Baleares.
- Jacco van der Woude, General Manager — IQTS
Con más de 25 años de experiencia, esta agencia de destinos se especializa en la organización de eventos deportivos en la Costa del Sol y Costa Blanca.
- Ian Livesey, Head of Balearics, Mainland Spain – Andorra, Lapland & Iceland at TUI Musement — TUI
Musement es la plataforma abierta de tours y actividades de TUI, uno de los principales grupos turísticos del mundo. Con 6.000 empleados -300 de ellos en su central de Mallorca-, TUI Musement atiende a 13,5 millones de clientes al año.
Mesa 1: Impulsando destinos a través del deporte. Antoni Homar, Jacco van der Woude, General Manager e Ian Livesey.
¿Cómo puede el deporte convertirse en un motor para impulsar destinos turísticos? Esta pregunta fue el disparador de este panel, que analizó cómo los eventos deportivos pueden atraer visitantes y fortalecer la identidad de un destino. Antoni Homar sostuvo: «Lo primero que te piden los turistas es que te adaptes a sus necesidades, y de esta forma hemos podido poner en valor los diferentes servicios que ofrecemos. Ya sea mejorando las instalaciones o adaptando los menús, es importante poner a disposición de los deportistas todos los recursos necesarios».
Jacco van der Woude puso a Barcelona y los Juegos Olímpicos de 1992 como ejemplo de cómo el deporte puede impulsar un destino turístico. «Se puede decir que ese evento fue el lanzamiento de Barcelona, que a partir de ahí se convirtió en una ciudad con muchísima demanda turística», afirmó. Otro de los participantes de este panel fue Ian Livesey, que destacó la importancia de las prácticas sostenibles en la organización de eventos: «Nosotros contamos con un departamento de sostenibilidad muy grande, que nos permite enfocar esta cuestión desde diferentes áreas, ya sea el transporte, la publicidad o los materiales que se utilizan».
Mesa 2: Cómo se prepara el destino para recibir un evento deportivo
- Agustí Pérez, Senior Regional Director South EMEA — The IRONMAN Group
Con una cartera global de deportes de resistencia global que incluye más de 230 eventos y un millón de participantes cada año, IRONMAN es una de las marcas de deporte más reconocidas del mundo
- Xisco Lliteras, Fundador y CEO — Mallorca 312
Con 8.000 participantes, se trata de uno de los mayores eventos cicloturistas de España. Con tres distancias diferentes, es marcha cicloturística es de las más conocidas en Mallorca.
- Manuel Fraga, Director Real Club Náutico de Palma — Palma Vela
Este club náutico celebra algunas de las más prestigiosas competiciones de vela del mundo, entre ellas el Palma Vela, el Trofeo Princesa Sofía Iberostar y la Copa del Rey.
Mesa 2: Cómo se prepara el destino para recibir un eventos deportivo. Agustí Pérez, Xisco Lliteras y Manuel Fraga.
Los participantes de este panel discutieron estrategias y consideraciones a tener en cuenta a la hora de realizar eventos deportivos. En este sentido, se abordaron temas como la planificación estratégica, la infraestructura y logística, el impacto económico y el marketing. Agustí Pérez señaló la importancia de la experiencia de los participantes: «Trabajamos para que todo el mundo que viene a IRONMAN lo disfrute, ya sea que venga como participante o como espectador. Nos enfocamos en que todos los asistentes al evento tengan una experiencia inolvidable».
Xisco Lliteras, destacó la relación entre los organizadores, las autoridades y la población: «Una variable clave es que las administraciones estén preparadas para acoger un evento deportivo. Esto significa que sepan cómo gestionarlo, cómo autorizarlo, cómo manejar los procesos de información junto con la organización. También es importante que la sociedad quiera acoger a este evento». Por último, Manuel Fraga expuso la necesidad de generar equipos de trabajo: «Es importante pensar más allá de la parte deportiva del evento. El desafío más grande es el de crear grupos multidisciplinares, para cubrir todas las dimensiones de la organización de un evento. Por eso, nuestros equipos de trabajo están integrados por gente de distintas disciplinas, como sostenibilidad o comunicación».
Mesa 3: Activación y Medición de Patrocinios en Eventos Deportivos
- Devid Boon, Sales Manager Groups & Sports de Zafiro Hotels
Además de patrocinar eventos deportivos de primer nivel como Zafiro IRONMAN 70.3 Alcúdia-Mallorca o Zafiro Palma Marathon, la empresa tiene un enfoque para deportistas, que incluye instalaciones y facilidades pensadas especialmente para el segmento.
- Lisa Hassig, Director Strategic Partnerships & Business Development EMEA — AG1
Con un equipo de más de 100 personas en todo el mundo, Athletic Greens desarrolló AG1, un suplemento de base científica elaborado con vitaminas, minerales y bacterias que favorece la salud física y el rendimiento mental.
- Guillaume Thieulin, Business Manager de France Bike Rentals (FBR)
Con una flota de 500 bicicletas de gama media y alta, France Bike Rentals ofrece un servicio de alquiler de bicicletas en Suiza, España, Italia y Alemania.
Mesa 3: Activación y Medición de Patrocinios en Evento Deportivos. Devid Boon, Lisa Hassig y Guillaume Thieulin.
En el tercer panel del foro, los participantes analizaron la dinámica del patrocinio, y cuáles son los elementos cruciales para que funcione. A través del patrocinio, las marcas pueden conectar con sus audiencias a través del poder y la emoción del deporte. Devid Boon expresó la importancia de que las marcas estén posicionadas con el evento: «Como patrocinador, una de las cosas más importantes es que te alinees con un evento en el que crees que está al lado de tu marca. Enfocarte en lo que quieres conseguir a mediano y largo plazo con la marca».
Lisa Hassig habló de la dificultad que tiene un patrocinador para alcanzar a su audiencia: «Hay mucho ruido en los eventos, hay muchas marcas realizando acciones. Todo el mundo intenta captar la atención, así que es muy difícil destacar, pero para nosotros es muy importante mantenernos fieles a la marca. Como marca, nuestra misión es hacer que la gente se haga cargo de su salud». Guillaume Thieulin destacó la parte emocional en la conexión entre empresas y clientes: «Nuestro foco está puesto en la satisfacción del cliente. Si recibimos buenos comentarios, buen feedback, sabemos que ofrecimos un buen servicio. La fidelización del cliente, desde mi perspectiva, es 60% emocional y 40% financiera».
